¡Estamos buscando un Anfitrión / Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Pyhätunturi!
Estamos buscando un Anfitrión / Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Pyhätunturi, Sunday Morning Resort – un lugar donde el silencio de las montañas se encuentra con un servicio de primera clase. Nuestro hotel boutique, ubicado a orillas del lago Pyhäjärvi, ofrece a los huéspedes no solo instalaciones modernas, sino también experiencias creadas por la magia de Laponia. Sunday Morning Resort ha crecido en los últimos años, atrayendo cada vez a más huéspedes que buscan momentos inolvidables en medio del paisaje del norte. Sunday Morning Resort es el lugar de trabajo perfecto para ti si deseas trabajar en un ambiente de alta calidad y atmósfera, cuidar los deseos de los huéspedes y formar parte de un equipo pequeño y de buen corazón.
Como Anfitrión / Recepcionista, tu responsabilidad principal será cuidar a los huéspedes que llegan y se alojan. No hay dos días iguales en este papel versátil: ayudarás a los huéspedes del hotel con el servicio, la orientación y la venta adicional, apoyarás los arreglos del desayuno en el Resort y ayudarás con el catering de café y conferencias. Puedes encontrar una descripción de cómo es un día típico de trabajo (y quiénes serán tus futuros colegas) al final de esta página!

Tus Responsabilidades

Como Anfitrión / Recepcionista, tu principal responsabilidad es el servicio al huésped y asegurar que nuestros visitantes disfruten su estancia. Tus tareas serán diversas e variadas, incluyendo:
  • Servicio al huésped en la recepción: registros de entrada y salida, gestión de reservas y manejo de asuntos relacionados con los huéspedes
  • Asesorar a los huéspedes sobre actividades y atracciones locales
  • Responder correos electrónicos y llamadas telefónicas de los huéspedes del alojamiento
  • Venta adicional: venta de productos del bar lounge y kiosco del vestíbulo, y ofrecer activamente actividades y experiencias a nuestros huéspedes
  • Asistir con el servicio de desayuno cuando sea necesario
  • Colaborar con otros departamentos, como limpieza y cocina, para garantizar una experiencia fluida para el huésped

Esperamos que tengas:

  • Educación relevante (por ejemplo, Recepcionista de Hotel, Gestión Hotelera) y/o experiencia laboral en un rol similar
  • Experiencia previa con sistemas de reservas de hotel es una ventaja pero no obligatoria
  • Un Pasaporte de Higiene válido (Hygieniapassi); una licencia para servir alcohol (Anniskelupassi) también es considerada una ventaja
  • Capacidad para trabajar responsablemente, tanto de forma independiente como en equipo
  • Dominio fluido del finés e inglés, ya que nuestros huéspedes vienen de todo el mundo
  • Sin embargo, por encima de todo, valoramos una actitud positiva y proactiva: ¡todo lo demás se puede aprender! 🙂

Te ofrecemos:

  • Colegas amigables y un entorno de trabajo único en las pintorescas montañas de Pyhä
  • Un trabajo divertido y versátil donde podrás combinar atención al cliente, ventas y relaciones con huéspedes
  • La oportunidad de desarrollar tus habilidades en la industria del turismo y la hostelería
  • Un lugar de trabajo en una ubicación excelente, cerca de los servicios de Pyhätunturi y la estación de esquí
  • La posibilidad de alojamiento para el personal a un alquiler asequible
  • Atención médica laboral integral
  • Pases de esquí de la empresa para los entusiastas del esquí
  • Un salario competitivo basado en tu experiencia
  • Capacitación y actividades de equipo al inicio y final de cada temporada
  • La oportunidad de ser parte de un negocio sostenible certificado con la etiqueta Sustainable Travel Finland

Un día típico de trabajo podría ser así:

Tu mañana a menudo comienza en el comedor donde saludas a los huéspedes, respondes sus preguntas y ayudas con el servicio de desayuno si es necesario. Después del desayuno, continuarás trabajando en recepción: gestionando consultas por correo electrónico, reservas, registros de salida y respondiendo preguntas de ventas y servicio. Durante el día, participarás activamente en la venta adicional — recomendando excursiones locales, servicios, bebidas especiales del bar lounge o productos del kiosco del vestíbulo. Por la tarde, darás la bienvenida a nuevos huéspedes y asegurarás que su estancia comience de la manera más fluida y cómoda posible.
Más acerca de tus colegas y el ambiente de trabajo:
Tus compañeros más cercanos incluirán a los jefes de Recepción y Servicios de Ventas, y junto con tu nuevo equipo, tendrás tiempo para familiarizarte con los servicios y sistemas operativos de Experience Pyhä. Experience Pyhä es una empresa local de turismo dedicada a promover viajes sostenibles. Nuestra oferta de servicios incluye el hotel boutique de alta calidad Sunday Morning Resort, ubicado a orillas del lago Pyhäjärvi, y su galardonado restaurante de alta cocina Restaurant Aihki, así como los apartamentos vacacionales Parkside Pyhä situados bajo las pistas de Pyhätunturi. También ofrecemos actividades sostenibles, como aventuras en nuestras nuevas motos de nieve eléctricas.

¿Interesado?

Envíanos tu solicitud incluyendo el salario deseado con el asunto “Host Sunday Morning Resort / Tu Nombre” y adjunta tu CV. Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia, por qué te interesa este puesto y qué te gustaría lograr en el futuro.
Revisamos las solicitudes a medida que llegan y comenzaremos las entrevistas entre agosto y septiembre. No esperes demasiado — ¡contacta pronto para asegurar tu lugar en nuestro equipo!

Más información y solicitudes:

rekry@sundaymorning.fi
Visita experiencepyha.fi/en