我们正在寻找一位主持人/接待员加入我们位于Pyhätunturi的团队！
我们正在寻找一位主持人/接待员加入我们位于Pyhätunturi的Sunday Morning Resort团队——一个山地宁静与顶级服务相遇的地方。我们的精品酒店位于Pyhäjärvi湖畔，不仅为客人提供现代化设施，还带来由拉普兰魔法创造的体验。近年来，Sunday Morning Resort不断发展，吸引了越来越多寻求在北方景色中留下难忘时刻的客人。如果您希望在高品质、富有氛围的环境中工作，关心客人的需求，并成为一个小而热情团队的一员，Sunday Morning Resort将是您的理想工作场所。作为主持人/接待员，您的主要职责是照顾到达和入住的客人。这个多样化角色的每一天都不尽相同：您将协助酒店客人提供服务、指导和增销，支持度假村的早餐安排，并协助咖啡及会议餐饮。页面末尾有一个典型工作日的描述（以及您未来同事的介绍）！
您的职责
作为主持人/接待员，您的主要职责是客人服务，确保我们的访客享受愉快的入住体验。您的任务多样，包括：- 前台客人服务：办理入住和退房，管理预订及处理客人相关事务
- 为客人提供当地活动和景点的建议
- 回复住宿客人的电子邮件和电话
- 增销：销售休息区酒吧和大堂小卖部的产品，积极向客人推荐活动和体验
- 需要时协助早餐服务
- 与其他部门如客房部和厨房合作，确保顺畅的客人体验
我们希望您具备：
- 相关教育背景（如酒店接待、酒店管理）和/或类似岗位的工作经验
- 有酒店预订系统经验者优先，但非必须
- 有效的卫生证书（Hygieniapassi）；拥有酒类服务许可证（Anniskelupassi）者亦优先
- 具备独立及团队合作的责任心
- 流利的芬兰语和英语技能——因我们的客人来自全球各地
- 但最重要的是，我们重视积极主动的态度——其他都可以学习！🙂
我们为您提供：
- 友善的同事和位于美丽Pyhä山地景观中的独特工作环境
- 一个有趣且多样化的工作，结合客户服务、销售及客人关系
- 在旅游及酒店业提升技能的机会
- 优越的工作地点，靠近Pyhätunturi及滑雪度假村的服务设施
- 可提供员工住宿，租金合理
- 全面的职业健康保障
- 为滑雪爱好者提供公司滑雪通行证
- 基于您经验的有竞争力薪资
- 每季开始及结束时的培训及团队活动
- 成为通过“可持续旅行芬兰”认证的可持续企业一员的机会
典型工作日可能如下所示：
您的早晨通常从早餐厅开始，迎接客人，回答他们的问题，并在需要时协助早餐服务。早餐后，您将继续在前台工作：处理邮件咨询，管理预订，办理退房，并回答销售及服务相关问题。全天候积极推销——推荐当地游览、服务、酒廊酒吧的特色饮品或大堂小卖部的产品。下午，您将迎接新客人，确保他们的入住顺利舒适。更多关于您的同事及工作环境：
您的核心团队成员包括接待及销售服务主管，与新团队一起，您将有时间熟悉Experience Pyhä的服务和操作系统。Experience Pyhä是一家致力于推广可持续旅游的本地旅游公司。我们的服务包括高品质的精品酒店Sunday Morning Resort，坐落于Pyhäjärvi湖畔，其获奖美食餐厅Aihki，以及位于Pyhätunturi山坡下的Parkside Pyhä度假公寓。我们还提供可持续活动，如带有新型电动雪地摩托的冒险体验。
感兴趣吗？
请发送包含期望薪资的申请邮件，主题为“Host Sunday Morning Resort / 您的名字”，并附上简历。我们期待了解您的背景、为何对该职位感兴趣以及您的未来目标。我们将根据申请顺序进行审核，并计划于8月至9月开始面试。请尽早联系，确保加入我们的团队！
更多信息及申请：
rekry@sundaymorning.fi访问 experiencepyha.fi/en