Pyhätunturilla tiimiimme haetaan isäntää / vastaanottovirkailijaa!
Etsimme isäntää / vastaanottovirkailijaa liittymään tiimiimme Pyhätunturilla, Sunday Morning Resort – paikassa, jossa tunturien hiljaisuus kohtaa ensiluokkaisen palvelun. Boutique-hotellimme, joka sijaitsee Pyhäjärven rannalla, tarjoaa vieraille paitsi modernit tilat myös Lapin taian luomat elämykset. Sunday Morning Resort on kasvanut viime vuosina, houkutellen yhä enemmän vieraita, jotka etsivät unohtumattomia hetkiä pohjoisen maisemissa. Sunday Morning Resort on täydellinen työpaikka sinulle, jos haluat työskennellä laadukkaassa, tunnelmallisessa ympäristössä, välittää vieraiden toiveista ja olla osa pientä, lämminhenkistä tiimiä.
Isäntänä / vastaanottovirkailijana päävastuusi on saapuvien ja majoittuvien vieraiden huolehtiminen. Tässä monipuolisessa roolissa ei ole kahta samanlaista päivää: autat hotellivieraita palvelussa, opastuksessa ja lisämyynnissä, tuet aamiaiskäytäntöjä Resortissa ja avustat kahvi- ja kokouspalveluissa. Kuvaus tyypillisestä työpäivästä (ja kuka on tuleva työkaverisi) löytyy tämän sivun lopusta!

Vastuusi

Isäntänä / vastaanottovirkailijana päävastuusi on vieraspalvelu ja asiakkaidemme viihtyvyyden varmistaminen. Tehtäväsi ovat monipuoliset ja vaihtelevat, ja niihin kuuluu:
  • Vastaanoton vieraspalvelu: sisään- ja uloskirjautumiset, varausten hallinta ja vieraisiin liittyvien asioiden käsittely
  • Neuvonta paikallisista aktiviteeteista ja nähtävyyksistä
  • Majoitusvieraiden sähköpostien ja puheluiden vastaanottaminen
  • Lisämyynti: lounge-baarin ja aulan kioskin tuotteiden myynti sekä aktiivinen aktiviteettien ja elämyksien tarjoaminen vieraille
  • Aamiaispalvelun avustaminen tarpeen mukaan
  • Yhteistyö muiden osastojen, kuten siivouksen ja keittiön kanssa, sujuvan vierailukokemuksen varmistamiseksi

Toivomme, että sinulla on:

  • Asiaankuuluva koulutus (esim. hotellivastaanottovirkailija, matkailun hallinta) ja/tai työkokemusta vastaavasta tehtävästä
  • Aiempi kokemus hotellin varausjärjestelmistä on etu, mutta ei välttämätöntä
  • Voimassa oleva Hygieniapassi; etuna myös alkoholipassi
  • Kyky työskennellä vastuullisesti sekä itsenäisesti että tiimissä
  • Sujuva suomen ja englannin kielen taito – asiakkaamme tulevat ympäri maailmaa
  • Mutta ennen kaikkea arvostamme positiivista asennetta – kaikki muu on opittavissa! 🙂

Tarjoamme sinulle:

  • Ystävälliset työkaverit ja ainutlaatuinen työympäristö Pyhän kauniissa tunturimaisemissa
  • Hauska ja monipuolinen työ, jossa yhdistyvät asiakaspalvelu, myynti ja vierassuhteet
  • Mahdollisuus kehittää taitojasi matkailu- ja palvelualalla
  • Työpaikka erinomaisella sijainnilla, lähellä Pyhätunturin ja hiihtokeskuksen palveluita
  • Mahdollisuus edulliseen henkilökunnan majoitukseen
  • Laaja työterveyshuolto
  • Yrityksen hiihtopassit laskettelun harrastajille
  • Kilpailukykyinen palkka kokemuksesi perusteella
  • Koulutusta ja tiimitoimintaa kauden alussa ja lopussa
  • Mahdollisuus olla osa kestävää toimintaa, jolla on Sustainable Travel Finland -sertifikaatti

Tyypillinen työpäiväsi saattaa näyttää tältä:

Aamusi alkaa usein aulassa, jossa tervehdithän vieraat, vastaat heidän kysymyksiinsä ja autat tarvittaessa aamiaispalvelussa. Aamiaisen jälkeen työskentelet vastaanotossa: käsittelet sähköpostikyselyitä, hallinnoit varauksia, kirjaat ulos lähteneitä vieraita ja vastaat myynti- ja palvelupyyntöihin. Päivän aikana aktiivisesti teet lisämyyntiä — suosittelet paikallisia retkiä, palveluita, lounge-baarin erikoisjuomia tai aulan kioskin tuotteita. Iltapäivällä toivotat uudet vieraat tervetulleiksi ja varmistat, että heidän oleskelunsa alkaa mahdollisimman sujuvasti ja mukavasti.
Lisää tietoa työkavereistasi ja työympäristöstä:
Lähimmät tiimikaverisi ovat vastaanoton ja myyntipalveluiden vastuuhenkilöt, ja yhdessä uuden tiimisi kanssa sinulla on aikaa tutustua Experience Pyhän palveluihin ja toimintajärjestelmiin. Experience Pyhä on paikallinen matkailuyritys, joka edistää kestävää matkailua. Palveluihimme kuuluvat laadukas boutique-hotelli Sunday Morning Resort Pyhäjärven rannalla sekä sen palkittu fine dining -ravintola Aihki ja Parkside Pyhä -loma-asunnot Pyhätunturin rinteiden juurella. Tarjoamme myös kestäviä aktiviteetteja, kuten seikkailuja uusilla sähkömoottorikelkoillamme.

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi, jossa mainitset toivomasi palkkatoiveen otsikolla “Host Sunday Morning Resort / Nimesi” ja liitä mukaan CV:si. Haluamme kuulla taustastasi, miksi tämä tehtävä kiinnostaa sinua ja mitä haluat saavuttaa tulevaisuudessa.
Käymme hakemuksia läpi saapumisjärjestyksessä ja aloitamme haastattelut elokuussa–syyskuussa. Älä odota liian kauan – ota pian yhteyttä varmistaaksesi paikkasi tiimissämme!

Lisätietoja ja hakemukset:

rekry@sundaymorning.fi
Vieraile experiencepyha.fi/en